Informativa sulle spedizioni
1. Area di consegna
Effettuiamo consegne esclusivamente in Italia, presso gli indirizzi raggiungibili dai nostri corrieri.
Eventuali limitazioni del servizio di consegna vengono comunicate al cliente prima della conferma dell'ordine.
2. Costi di spedizione
La spedizione standard è gratuita per tutti i prodotti consegnati in Italia.
Non vengono addebitati costi aggiuntivi per la spedizione. L'importo totale dell'ordine viene visualizzato prima della conferma del pagamento.
3. Elaborazione degli ordini
Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono normalmente elaborati entro 6 giorni lavorativi.
Termine di elaborazione degli ordini:
- Gli ordini ricevuti entro le ore 16:30 vengono avviati alla lavorazione nello stesso giorno lavorativo.
- Gli ordini ricevuti dopo le ore 16:30 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
- In caso di festività pubbliche, l'elaborazione riprende il primo giorno lavorativo successivo.
4. Metodo di spedizione e tempi di consegna
Gli ordini vengono affidati a corrieri professionali attraverso il servizio di spedizione standard.
La consegna è prevista entro 5–12 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
Condizioni meteorologiche avverse, elevati volumi di spedizioni o interruzioni dei servizi di trasporto possono causare ritardi nella consegna.
5. Imposte e prezzi
I prezzi dei prodotti sono indicati in euro. Gli eventuali oneri fiscali vengono presentati durante la procedura di acquisto.
Il cliente può verificare l'importo complessivo da pagare prima di confermare l'ordine.
6. Tracciamento della spedizione
Dopo la spedizione, il cliente riceve un'e-mail contenente il codice di tracciamento e il collegamento per consultare gli aggiornamenti sulla consegna.
Le informazioni vengono aggiornate dal corriere durante le diverse fasi del trasporto.
7. Servizio clienti e contatti
Per ricevere assistenza sulle spedizioni, sull'elaborazione degli ordini o sul tracciamento dei pacchi, è possibile contattarci attraverso i seguenti recapiti:
E-mail: quotes@ziloiohaus.com
Telefono: +81 (809) 242 56 75
Indirizzo: YAMAZAKI 2635-9, SEJŪRU HARUYAMA III 405, NODA-SHI, CHIBA-KEN 278-0022, GIAPPONE
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle ore 08:30 alle 16:30.
Area di consegna: Italia.